| 목차 1. 수영장 이용과 수영강습 2. 가장 인기 많은 장소, 어학원 내 카페 3. 불안정한 WiFi 상태 4. 세탁서비스는 유료 5. WiFi 이용환경의 불안정성과 휴게 공간이 부족한 점은 아쉬움 |
필인터어학원 내 편의시설이라고는 수영장과 카페가 전부이다. 그 외 편의공간으로 강의실 하나를 비워 STUDY HALL로 사용하는 것과 WiFi, 돈을 내고 사용하는 세탁서비스뿐이다. 가장 인기가 많은 시설물은 수영장과 어학원 내 카페이다. 전반적으로 편의시설 및 편의서비스는 그다지 만족할 만한 수준이라고 볼 수는 없다. 12월~2월, 7~8월에 한국의 가족연수로 오는 고객이 많으니 그 고객층을 겨냥하여 편의시설에 대한 개선이 필요하다. 아이들은 공부하러 왔지만 학부모는 Guardian으로 왔기 때문에 경우에 따라 노트북 등을 이용하여 한국과 업무나 소통을 하여야 하는데 WiFi 환경이 그리 좋지는 않다. 세탁서비스 역시 유료임으로 지속적으로 비용이 발생하게 된다는 단점이 있다.
1. 수영장 이용과 수영강습
필인터어학원의 수영장은 깊이가 1.5M, 가로는 약 10M, 세로 약 23M로 아이들이 수영을 즐기기에는 적당한 넓이이며 규모가 크지 않아 한눈에 다 들어오니 응급한 상황에 대응하기 용이하다.
수영장은 오전에는 다들 수업 때문에 이용하지 않지만 오후 3시 이후부터는 수영강습과 자유 물놀이 등을 할 수 있다. 대부분의 학생들은 오후 5시에 수업이 끝나기 때문에 사실상 아이들이 수영장을 이용하는 시간은 오후 6시부터 8시 사이이다.
수영장은 야간에도 이용할 수 있도록 전등이 설치되어 있다. 수영장 이용시간은 오후 9시까지 이지만 대부분 8시 즘에는 각 기숙사로 귀가한다.
수영장의 수질관리는 다소 아쉬운 점이 있다. 우선 우리가 있었던 3주 기간 동안 수영장 수질이 좋지 않아 약품처리를 위해 2일씩 두 번을 통제하였다. 하지만 물을 완전히 빼내고 수영장을 세척하는 게 아닌 약품처리로 수질을 정화하기 때문에 수질이 좋지는 않은 것 같다.
여기 수영장에서는 외부 수영강사 2명(부부임)이 어학원 내로 들어와서 1:1 수영강습을 한다. 1회 당 300페소(한화 7,200원)이다. 대부분 10회를 받지만 우리 딸의 경우는 6회만 받고 있다. 1:1 강습이기 때문에 수영강사가 직접 자세를 교정해 주고, 방법을 알려주기 때문에 좋은 기회라고 생각한다. 다만, 6회 또는 10회에 해당하는 강습료를 선불로 받고 환불이 안되기 때문에 스케줄을 사전에 잘 잡아야 한다. 우리 딸이 강습도 받고 있으며, 지난 2주 동안 다른 아이들 강습받는 것을 곁에서 지켜보니 믿고 맡길만한 것 같다.
2. 가장 인기 많은 장소, 어학원 내 카페
필인터어학원 내 가장 인기가 많은 장소는 “필인터카페”일 것이다. 카페에서는 커피와 음료, 그리고 한국의 신라면, 짜파게티,불닭볶음면, 떡볶이 등을 조리해서 팔고 있다.
음료를 마시지 않더라도 아이들이나 학부모님들이 자유롭게 이용할 수 있고 WiFi도 어학원 내에서 가장 잘 터지는 곳이라서 인기가 많다.
필인터카페에서 아메리카노 한잔에 130페소(한화 3,120원)이다. 최근 SM Seaside City라는 대형 몰에 있는 커피빈에서 아메리카도 한잔을 150페소에 마셨으니 어학원 내 카페의 가격이 외부와 큰 차이가 없는 수준이다.
카페에서 끓여주는 신라면의 경우 150페소(3,600원), 불닭볶음면의 경우 140페소(3,360원) 수준이 결코 싸지 않은 가격이다. 하지만, 먹을 수밖에 없다. 어학원 식당 밥을 3주째 먹으니 카페에서 파는 라면이 그렇게 맛있을 수가 없다.
3. 불안정한 WiFi 상태
어디서든 원활한 인터넷 환경은 매우 중요한 편의시설 요건이다. 필인터어학원은 무료 WiFi를 제공하고 있지만 접속이 원활하지 않다. AZON콘도에서도 무료 WiFi를 제공하고 있지만 마찬가지로 제대로 안되거나 연결이 자주 끊기는 경우가 많다.
WiFi가 잘 안 되면 아이들은 휴대폰으로 게임을 할 수 없어서 공부에 긍정적인 효과를 줄 수도 있겠지만 어른들의 경우 지역 정보를 검색하고, 주말 액티비티를 알아보고, 한국에서의 업무 등을 처리하는데 꼭 필요한 것이 안정적인 인터넷 통신 환경이다. 어학원 측에서 좀 더 세심한 배려가 필요하다고 생각되는 부분이다.
4. 세탁서비스는 유료
AZON콘도에 기숙하는 경우는 방에 세탁기가 있어 자유롭게 빨래를 할 수 있지만, 어학원 내 기숙사에 있을 경우 세탁서비스는 유료로 1회 이용할 때마다 사용료를 지불해야 한다. 5kg 기준 150페소(3,600원)이며 6kg~10kg는 300페소, 10kg~15kg는 450페소이다. 세탁서비스는 세탁실에 빨래를 가져다 맡기면 세탁 후 말린 뒤 개서 보관하고 있으며 이후 각자 찾아가면 된다.
5. WiFi 이용환경의 불안정성과 휴게 공간이 부족한 점은 아쉬움
필인터어학원의 시설물과 편의시설은 대체적으로 청결하며 깔끔하다. 다만 아쉬운 점은 WiFi 이용환경이 취약하고 휴게공간이 부족하며 수영장의 수질과 운영 관리가 다소 미흡한 점이 있다는 것이다. 학생들은 거의 월~금까지는 24시간을 어학원 내에서 보내게 된다. 저녁에 외출을 해도 길어야 2~3시간뿐이다. 따라서 학생들이 쉬기도 하고, 업무도 처리할 수 있고, 담소도 나눌 수 있는 편의공간과 서비스를 좀 더 마련하는 것이 더 필요하다고 생각한다. 이런 점들을 보완한다면 한국 기준으로 겨울방학, 여름방학 기간에 오는 가족연수생들에게 더 훌륭한 어학원이 될 것이다.
